Datenschutzerklärung
Willkommen bei SMA Home Elite. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Sie wurde gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verfasst.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:
SMA Home Elite
Musterstraße 10
10115 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 30 8349991
E-Mail: [email protected]
Website: smahomeelite.pro
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
- Bereitstellung der Website und Kontaktaufnahme (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Wir verarbeiten Daten zur Sicherstellung des Betriebs unserer Website und zur Bearbeitung Ihrer Anfragen, z.B. über das Kontaktformular.
- Marketing und Analyse (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Sofern Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, nutzen wir Daten für Marketingzwecke und zur Verbesserung unseres Angebots.
- Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Wir verarbeiten Daten zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben, z.B. handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten.
4. Welche Daten wir verarbeiten
- Nutzungsdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, besuchte Seiten, Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem.
- Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse (wenn übermittelt).
- Kommunikationsdaten: Inhalt von Nachrichten, die über Kontaktformulare oder E-Mail gesendet werden.
- Technologie-spezifische Daten: Informationen zu Ihrem Smart Home Setup, wenn Sie uns diese zur Beratung mitteilen.
Wir verarbeiten nur Daten, die für die oben genannten Zwecke notwendig sind. Alle erfassten Daten werden mit höchster Vertraulichkeit behandelt.
5. Ihre Rechte als betroffene Person
Nach der DSGVO stehen Ihnen umfassende Rechte bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden; ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf weitere Informationen.
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, zu verlangen, dass betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 Abs. 1 DSGVO genannten Gründe zutrifft.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 Abs. 1 DSGVO genannten Voraussetzungen gegeben ist.
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung zu übermitteln.
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Haben Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
- Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
6. Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige sind technisch notwendig (Session-Cookies), andere dienen der Analyse des Nutzerverhaltens (Tracking-Cookies). Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies, es sei denn, Sie erteilen uns Ihre explizite Zustimmung für Analyse- oder Marketing-Cookies. Eine Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen ist jederzeit über unsere Cookie-Zustimmungsplattform möglich.
Google Analytics (mit Anonymisierungsfunktion): Sofern Sie eingewilligt haben, nutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC. Die von Google Analytics erhobenen Daten werden zur Analyse der Website-Nutzung verwendet. Ihre IP-Adresse wird dabei anonymisiert, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
7. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt
Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) von uns gespeichert, um Ihre Anfrage zu beantworten und mögliche Anschlussfragen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen).
8. Datenübermittlung an Dritte und Drittländer
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:
- Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
- die Weitergabe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
- für den Fall, dass für die Weitergabe eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
- dies gesetzlich zulässig und für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Eine Datenübermittlung in Drittländer (außerhalb der EU/EWR) erfolgt nur, wenn entsprechende Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO vorliegen (z.B. EU-Standardvertragsklauseln) oder Sie explizit eingewilligt haben.
9. Speicherdauer der personenbezogenen Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen vorsehen. Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks bzw. Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gelöscht.
10. Aktualität und Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Februar 2024. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Version kann jederzeit auf unserer Website abgerufen werden.