Transparenz ist das Fundament einer vertrauensvollen Partnerschaft. Hier finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von SMA Home Elite, die unsere Verpflichtungen und Ihre Rechte detailliert darlegen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen der SMA Home Elite (nachfolgend "SMA Home Elite" oder "Wir") im Bereich von Smart Home Systemen, einschließlich Beratung, Planung, Installation und Wartung. Vertragspartner ist die SMA Home Elite, [Ihre Adresse hier], vertreten durch die Geschäftsführung, telefonisch erreichbar unter +49 30 8349991.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, SMA Home Elite stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch die tatsächliche Erbringung der Leistung zustande.
Der Kunde ist an seine Bestellung für die Dauer von 14 Tagen gebunden. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Ablehnung seitens SMA Home Elite, gilt der Vertrag als zustande gekommen, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
Wir bieten umfassende Beratungs- und Planungsleistungen für die Integration maßgeschneiderter Smart Home Lösungen an. Diese umfassen die Analyse Ihrer Bedürfnisse, die Erstellung von Konzepten und die Auswahl geeigneter Komponenten.
Die Installation und Inbetriebnahme der Smart Home Systeme erfolgt durch unser qualifiziertes Fachpersonal. Wir stellen sicher, dass alle Komponenten ordnungsgemäß installiert und in Ihr bestehendes Netzwerk integriert werden.
Auf Wunsch bieten wir Wartungsverträge und technischen Support an, um die langfristige Funktionalität und Sicherheit Ihres Smart Home Systems zu gewährleisten.
Alle Preise verstehen sich in Euro (€) zzgl. der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt gemäß den im Angebot oder der Auftragsbestätigung festgelegten Konditionen. Üblich ist eine Anzahlung bei Auftragsvergabe und Restzahlung nach erfolgreicher Installation und Abnahme.
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Mahngebühren und Verzugszinsen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu erheben.
Liefertermine und Fristen sind nur verbindlich, wenn sie von SMA Home Elite schriftlich als verbindlich zugesagt wurden. Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Ereignisse, die SMA Home Elite nicht zu vertreten hat, verlängern die Lieferfrist entsprechend.
Der Kunde ist für die Bereitstellung der notwendigen Infrastruktur (z.B. Stromanschlüsse, Netzwerkzugang) zum vereinbarten Installationstermin verantwortlich. Zusätzliche Kosten aufgrund mangelhafter Vorbereitung seitens des Kunden gehen zu dessen Lasten.
Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB und wurde der Vertrag außerhalb unserer Geschäftsräume oder als Fernabsatzvertrag geschlossen, steht ihm ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Details hierzu sind in unserer separaten Widerrufsbelehrung geregelt, die dem Kunden spätestens bei Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wird.
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei Mängeln der gelieferten Ware oder erbrachten Leistungen hat der Kunde zunächst das Recht auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung).
SMA Home Elite haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von uns oder unserer Erfüllungsgehilfen beruhen. Für sonstige Schäden haftet SMA Home Elite nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht).
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.